Reputação Legal
Sistema de limpeza de reputação jurídica usado por uma equipe jurídica
Plataforma de apoio à operação de limpeza de reputação jurídica, com fila de trabalho, documentos modelo, cálculo de reputação e painel do cliente.
O contexto
A limpeza de reputação jurídica é um trabalho manual e metódico. O sistema apoia a operação: recebe o pedido, organiza o trabalho por plataforma e por cliente, pede documentos modelo, registra a contagem de processos encontrados e removidos, e no fim entrega ao cliente o resultado com a reputação consolidada. O sistema existe para que essa contagem deixe de depender de memória. Cada remoção vira um registro, cada plataforma tem o seu documento modelo, e o cliente acompanha tudo pelo próprio painel, com a assinatura dos documentos e o comprovante de pagamento no mesmo lugar.
Como funciona
A operação tem três atores. O administrador cadastra as plataformas atendidas, sobe os documentos modelo de cada uma, aprova os novos clientes e organiza a fila de trabalho. O atendente executa as remoções, registra os resultados e pede documentos quando o processo exige. O cliente acompanha o andamento, assina os documentos que foram pedidos e envia o comprovante de pagamento. A classificação do trabalho é calculada pelo sistema, pelo volume de processos encontrados: o que exige atenção aparece em uma fila própria, o que é simples é agrupado, e o que é crítico fica separado. A reputação de cada cliente é recalculada a cada alteração, a partir da relação entre processos removidos e processos encontrados. O pagamento é o que libera o acesso. O cliente se cadastra, paga por PIX, envia o comprovante e só depois tem o acesso liberado, o que mantém a ordem do processo e evita trabalho com conta que não vai ser paga.
O que ele entrega
- Cadastro das plataformas atendidas e dos documentos modelo.
- Aprovação de clientes e liberação de acesso após o pagamento.
- Fila de trabalho separada por criticidade, calculada pelo sistema.
- Contagem de processos encontrados e removidos por plataforma.
- Reputação consolidada, recalculada a cada alteração.
- Painel do cliente com documentos, pedidos e comprovante de pagamento.
- Registro de auditoria de todas as alterações da operação.
Tecnologias
- PHP
- CodeIgniter 4
- MySQL
- SVG