Serviços
Cada frente tem uma página própria, com o que eu faço, as etapas do trabalho, o que você recebe e as dúvidas mais comuns. Escolha a área para ver o detalhamento.
Está pagando licença alta para TeamViewer, AnyDesk e ferramentas do mesmo tipo, todo mês, e ainda assim não sabe quem acessou o quê, nem quando? Sem esse registro, qualquer incidente vira discussão e o custo continua crescendo por usuário.
Ver o serviço por dentroSua política de segurança está num PDF que ninguém lê, ou num documento de trinta páginas que a equipe inteira ignora? Documento mal escrito é risco operacional: cada pessoa interpreta do seu jeito, o padrão se dilui e, quando a auditoria chega, ninguém consegue provar que a regra existia de verdade.
Ver o serviço por dentroVocê já contratou alguém para "olhar o sistema" e recebeu um relatório de trinta páginas que não diz o que fazer na segunda-feira? Diagnóstico sem evidência vira opinião, e opinião não decide nada. O que falta é a causa raiz, a ordem de prioridade e o plano de ação.
Ver o serviço por dentroSua equipe ainda copia e cola a mesma informação de um sistema para outro, todo dia, e alguém desatento comete o erro que sai caro? Automação robotica sozinha resolve a parte mecânica, mas trava justamente no que exige julgamento: ler o documento, comparar, decidir o que merece ser tratado e redigir o resultado.
Ver o serviço por dentroNenhum sistema pronto resolve o seu processo, mas já ouviu "vou usar o Excel por enquanto" e sabe como isso termina? A planilha funciona até a segunda filial, o terceiro usuário e a primeira auditoria. Aí a empresa trava em um gargalo que ninguém planned.
Ver o serviço por dentroO ERP não fala com a loja virtual, o faturamento não conversa com o estoque, e cada planilha é uma ilha? Cada retrabalho manual entre esses sistemas custa horas de uma pessoa qualificada e é a origem de quase todo erro de estoque que a empresa só descobre no fechamento.
Ver o serviço por dentroJá comprou ferramenta antes de entender o problema e agora tem um sistema caro, meio usado e que ninguém sabe avaliar? A maioria das decisões ruins não vem de falta de ferramenta: vem de falta de critério. Decidir antes de mapear é comprar no escuro.
Ver o serviço por dentroO ERP foi implantado há três anos e ninguém confia no resultado? O fechamento demora dez dias, o estoque nunca bate e cada fechamento vira uma briga entre o comercial e o fiscal. Quase sempre isso não é problema do sistema: é problema do processo que foi modelado incompleto e do cadastro que ninguém limpou.
Ver o serviço por dentroO servidor trava toda semana e você só descobre quando alguém reclama? Ou o backup está configurado há dois anos e nunca foi testado, porque ninguém quer descobrir às 3h da manhã que a cópia não restaura? Servidor que funciona sem supervisão é raro: a diferença está na preparação.
Ver o serviço por dentroTodo mundo na empresa está na mesma rede e qualquer falha se espalha? O gargalo aparece sempre no mesmo lugar, o Wi-Fi cai nos setores de vendas e ninguém sabe explicar o porquê? Rede sem segmentação é como morar numa casa sem parede: um problema em um ambiente se espalha para todos os outros.
Ver o serviço por dentroA operadora não passa na sua propriedade e o preço da internet é o triplo da cidade, ou nem existe opção? Ocorreu de tudo: depender de link de rádio compartilhado, perder a conexão nos dias de chuva, e pagar por um serviço que não dá para trabalhar. Quando o volume justifica, a rede própria deixa de ser custo e passa a ser ativo.
Ver o serviço por dentroAs câmeras foram instaladas há dois anos e hoje ninguém sabe se ainda gravam, ou onde as imagens ficam? Pior: o gravador está exposto na internet, com a senha padrão, e qualquer pessoa na rua pode acessar. Não se instala câmera para vigiar, e sim para ter evidência confiável quando precisar.
Ver o serviço por dentroA empresa tem antivírus, firewall e backup, e mesmo assim ninguém sabe dizer se está protegida? Essa sensação de segurança é o que torna o problema mais perigoso, porque atrasa a ação. Enquanto um produto sem patch continua no ambiente, a empresa não está protegida: está apenas sem notícias.
Ver o serviço por dentroSua empresa recebeu um sistema de um fornecedor e ninguém nunca o avaliou? Ou o sistema foiohaercido de outra área e ninguém sabe o que ele faz, onde mexe e o que ele não faz? Sem esse entendimento, qualquer mudança vira aposta e qualquer problema vira desculpa.
Ver o serviço por dentroO sistema está lento e ninguém sabe por quê? Ou o relatório que o gerente olha toda semana muda de número toda vez, porque ele é montado na mão? Aplicação lenta quase sempre é consulta mal desenhada, e relatório em que ninguém confia quase sempre é dado que muda de lugar.
Ver o serviço por dentroA pessoa descobre que um processo antigo, uma notícia equivocada ou um dado que vazou ainda está no ar, indexado e visível para quem procura? Isso não sai do lugar sozinho, e enquanto está, continua Atuando: no currículo, na contratação, na chamada de um cliente.
Ver o serviço por dentroOutras frentes
Estas frentes já fazem parte do trabalho e são atendidas sob consulta.
Politicas, manuais, procedimentos, especificacoes e contratos tecnicos redigidos para quem precisa entender e cumprir.
Estudo de viabilidade, enlace de fibra dedicada, radio e satelite, com instalacao e manutenção da estrutura.
Instalacao e configuração de cameras IP, gravadores, acesso remoto e segmentação das redes de video.
Eliminacao de tarefas manuais, integracao entre sistemas e rotinas com relatórios automaticos e alertas.
Modelagem, otimizacao de consultas, rotinas de backup e automação de relatórios para decisão.