Aprender a treinar alguém é o que separa o especialista do executor

Executar e ensinar são competências diferentes, e quase todo técnico técnico é muito melhor na primeira. A diferença aparece no momento em que a equipe cresce e a demanda deixa de caber em uma pessoa.

O executor vira gargalo: tudo passa por ele, o trabalho trava quando ele está de folga e ninguém consegue assumeir porque nunca foi ensinado a fazer. O especialista distribui o conhecimento, cria procedimento, e a equipe cresce sem ele fazer tudo.

Ensinar a ensinar é o que produz isso, e é uma competência que se desenvolve de propósito: explicando o porquê das decisões, não só o como fazer. Quando a pessoa entende o motivo, ela resolve o problema novo que nunca foi ensinado.