Serviço
Limpeza de reputação e proteção de dados
Serviço especializado em mapear, reduzir e acompanhar a exposição de dados pessoais na internet
A pessoa descobre que um processo antigo, uma notícia equivocada ou um dado que vazou ainda está no ar, indexado e visível para quem procura? Isso não sai do lugar sozinho, e enquanto está, continua Atuando: no currículo, na contratação, na chamada de um cliente.
Levantamento do que está publicado sobre a pessoa, a empresa ou o processo, classificação do risco e execução das ações de remoção, com acompanhamento do resultado.
O que eu faço
A exposição de dados pessoais é, na maioria dos casos, um acúmulo, e não um evento. Um processo que ficou publicado, uma falha antiga que não tinha sido limpa, um cadastro que vazou e ninguém sabia. Cada um desses itens sozinho parece irrelevante, e é exatamente por isso que o conjunto passa despercebido até começar azir. O serviço trata isso de forma sistemática. O primeiro passo é o diagnóstico, que é um levantamento honesto do que existe, não do que se imagina. O segundo é a classificação, que separa o que é apenas indesejado do que causa dano concreto. O terceiro é o plano, com as medidas técnicas e jurídicas possíveis para cada caso, e o que depende de terceiros. O quarto é a execução, com o registro do que foi feito em cada plataforma, e o quinto é o acompanhamento, que é o que costuma ser ignorado e é o que garante o resultado. Exposição que volta não foi removida, foi adiada, e a diferença entre as duas coisas é justamente o acompanhamento.
Como o trabalho acontece
O que você recebe
- Relatório de exposição, com o inventário do que foi encontrado e onde.
- Classificação de risco por achado, com a justificativa técnica.
- Plano de ação com medidas, responsáveis e prazos.
- Registro de auditoria de cada intervenção realizada.
- Acompanhamento da exposição e da evolução do caso.
- Relatório de encerramento, com o resultado obtido em cada plataforma.
Duvidas
Perguntas frequentes
O que exatamente é limpeza de reputação?
É o trabalho de mapear o que está publicado sobre uma pessoa, uma empresa ou um processo, avaliar o risco de cada exposição, agir para removê-la e acompanhar o resultado ao longo do tempo. Não é apagar o passado, é reduzir a exposição que ainda causa prejuízo.
Quanto tempo leva?
Depende do volume e da plataforma. A primeira resposta, com o diagnóstico, leva de poucos dias a algumas semanas. A remoção em si tem prazos que são de cada canal, e o que mais demora é o que depende de terceiros.
Dá para remover tudo?
Não, e prometer o contrário é o primeiro sinal de desconfiança. O que é possível é remover, ocultar, corrigir ou construir um histórico que faça o resultado antigo perder força. O plano sempre deixa isso claro, com o que é viável em cada caso.
Isso tem relação com a LGPD?
Tem, e a relação é direta. Dado pessoal exposto além do necessário, em canal que o titular não controla, é justamente o que a LGPD tenta evitar. O tratamento é diferente do ponto de vista jurídico, mas o inventário é o mesmo.
A empresa também é atendida?
Sim. A exposição de uma empresa afeta seus clientes, seus parceiros e seus processos, e o tratamento segue o mesmo método: mapear, classificar, agir e acompanhar.
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- Limpeza de reputação e proteção de dados Levantamento do que está publicado sobre a pessoa, a empresa ou o processo, classificação do risco e execução das ações de remoção, com acompanhamento do resultado.